2011年11月30日

お問い合わせは、わかりやすく

お問い合わせへの小さな一歩は、

コツコツとした地味な改善です。



今日は、

ホームページから資料請求をしてもらいたい場合を

前提に書かせていただきますね。





次の行動を書いてあげる



ホームページでお問い合わせや申し込みが少ない場合、

もしかしたら、お客様が次どうしたらいいのか、

わからないのかもしれません。



しっかり商品やサービスのメリットデメリットや、

契約後の流れや、不安を取り除くための情報を、

ホームページ上で情報提供した後は、



どう行動したらいいか、はっきり書いてあげてください。



今回の場合は、

「今すぐ資料請求をして、

 詳しい内容をご確認ください」

というような感じです。



ページの途中や一番下に、

すぐにお問い合わせいただけるように、

ちゃんとお問い合わせボタンやリンクを配置してくださいね。





*ホームページに情報を全て公開している場合は、

 資料請求が必要ないかもしれないので、

 「成功事例」や「業界の最新情報」等を、

 資料請求してもらうのも良いでしょう。





お問い合わせボタンが見えてないことも



「ちゃんと、全部のお問い合わせボタンもあるから、

うちはだいじょうぶやな」

と思った方。



ちょっとまって下さい。



もしかしたら、そのお問い合わせボタンは、

ターゲットのお客様には見えていないのかもしれませんよ。






パソコンに強い人、弱い人

ディスプレイが大きい人、小さい人

いろいろな方がおられます。




パソコンに慣れている方が、制作に携わった場合、

そういう、少し苦手な方の気持ちがわからない場合もあります。

*もちろん、私もあります。



年齢層によっても違いますね。





お問い合わせとデザイン、

どちらが大事ですか?




ただ、

何か所にもお問い合わせボタンやリンクを配置する場合、

デザイン的に問題が出てくる場合もあります。



しかし、

実際にお問い合わせにつながっているのは、

スタイリッシュでわかりにくいホームページより、

デザインは微妙でも操作がわかりやすいホームページです。



*広告費がかけられるホームページは、

 デザインが分かりにくくても、結果が出るので、

 このケースには当てはまりません。




まとめると・・・



お問い合わせがほしい場合は、コツコツと改善を!

情報を得た後の行動を具体的に伝える!

お問い合わせボタンを各ページに配置!

お問い合わせボタンは、1ページ内に数か所あってもOK!





ということです(^-^)




逆に、お問い合わせがありすぎるから、調整したいときは、

無個性で、お問い合わせフォームが分かりにくい

ホームページにしてみてくださいね。  





Web担当者向け勉強会
Web担当者様向け勉強会を行います!
次回はプチ講座です。

日 付:2014年10月30日木曜日
時 間:11時~12時

テーマ:「Web担当者勉強会 - 行列ができる(かもしれない)新規事業・新商品のはじめ方」
場 所:大阪市営地下鉄御堂筋線 中津駅近辺
   (お申込みいただいた皆様に、詳細な場所をお伝えしています)
参加費:2,000円


キャンセルについて:
ドタキャンOKです!ただ、お越しにならないと心配になるので、
参加できないことが分かった段階で、お知らせくださいね。

Web担当者様だけでなく、経営者さまや、 Webやホームページを管理している皆様に、
お越しいただけると嬉しいです。


今回の開催内容について、詳しくはこちらをクリック
Web担当者勉強会って?


次回は、2014年11月27日10:00 ~ 11:30 の予定です。
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2011年11月29日

思考は現実化するのかもしれません

少し畑違いなことですが、

どうしてもやってみたかったことがあるのです。


それを、実現させていただける機会をいただきました。




ちょっと大変です。もう、手一杯です。




しかし、

どうしてもやりたい。

どうしても成功させたい。

と思っています。




年明け2月に行われるイベントです。





今、必死で企画を練って、

準備を行っています。





近日中にお伝えできると思います。





ついでに・・・



やりたい!と思っていた事を、

立ち上げることができそうです。

たまたま副産物です。



5年前に、やりたいと思っていて、実力不足で実現できなかったこと。

また途中で挫折するかもしれませんが、

細く長く続けられたら良いな、と思っています。




もうひとつ



予算があればどこまでできるんだろう、と、

夢見たことがあるお仕事があるのです。




そのお仕事も、お手伝いできるかもしれない

という話がありました。




流れてしまうかもしれませんが、

もし流れたとしても、

調査したことは、自分の知識として残るので、

それでも、十分満足です。

(お役に立てていない段階で満足してはいけないのですが・・・笑)






それとともに・・・



それとともに、小さなトラブルも、いくつか起きました。

事無きを得そうな所に来ていますが、

また、次のトラブルが起こるかもしれません。




いろいろな事が前に進みそうな、

こういう時期は、気が抜けません。





まとまりが無い文章でしたが



今、私は特別順調なわけではありません。

どちらかというと、ただもう、必死で走っている感じです(笑)



ただ、やりたい仕事ができていること、

私の数倍、優秀な人たちとお仕事出来ていることが、

とてもうれしいです。




自分よりも優秀な方々に、

自分の実力を上げてもらっています。




・・・ホントに、恐縮です。

あぁ・・・。もっと頑張らないと・・・><

  





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2011年11月28日

感動!オススメCMSのBaserCMSが、さらに進化!!

あれ?

まだブログ記事を更新していないのに、アクセス数がいつもよりちょっとだけ多い♪


嬉しくなりつつも、

まだ記事を用意していなかったので、焦っている夜7時半です(^_^;)






今日は、

中小零細企業のコーポレートサイト(企業サイト)にオススメのCMS、

BaserCMSについて書かせていただきます。



さらに進化したBaserCMS


クライアント様のBaserCMSと、

自社用BaserCMSを最新版にしました。



そこで、とても感動しました!



さらに良くなっています♪



すでにBaserCMSをインストールしている方は、

BaserCMSサイトのアップデート手順を見ながら、

アップデートしてみてくださいね。





BaserCMS素晴らしいポイント3つ



今回のアップデートで一番感動したところは、

スマートフォン対応です!!


スマホ・携帯サイト標準対応

http://basercms.net/about/index.html#section6

いい感じのスマホ・携帯テンプレートに、

コンテンツデータを出力してくれます。


(c)basercms




簡単設置のメールフォーム

http://basercms.net/about/index.html#section4

あと、お問い合わせフォームやお見積りフォームも、

プログラムやサーバの知識が無くても、増設できます。

キャンペーン用の申し込みフォームや、

アンケート用フォームも作成できます。





お手軽フィードリーダー

http://basercms.net/about/index.html#section5

ブログ等から更新情報を持ってきて、

表示させることができます。


ココはもしかしたら、少しプログラムやHTMLの知識が必要かもしれません。






私がいいな、と思うところは、主にこの3つです。

管理画面が使いやすい!というのも、

かなりポイント高いのですが・・・。





ネガティブポイントも・・・



良くない所にも、触れておきますね。

古いバージョンからのアップデートは、

手間がかかりました。




古いバージョンからのアップデートについては、

また後日書かせていただくかもしれません。




トータルで考えても、オススメです



ネガティブな所が無いCMSなんて多分無いので、

トータルで考えて、小規模サイトなら、CMSはオススメです。


ただ、オープンソースなので、

大きな企業様の場合は、サポート付きの有料ライセンスCMSの方が、

問題が起こった時に安心かもしれませんね。




BaserCMSファンによる、BaserCMS記事でした♪


○リンク
BaserCMS







  





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2011年11月25日

ゆるくつながるソーシャルメディア

今日公開する予定だったブログ記事が、

たまたま今日、軽く打診頂いた案件の内容と微妙に重なり、

「なんかステキ♪」と思っていたところです。



またその記事は、後日公開することにします。





人とゆるくつながるソーシャルメディア



急にモノを売りたい!!や、

キャンペーンを行いたいときだけ、

情報を提供しても、広くつながれないです。




普段から、なんとなく情報を目にしている相手が、

新商品や新キャンペーンを行うときに、

その告知をしていると、



普段から目にしているので、

見てみようという気持ちになります。




または、困ったことがあった時に、

その人に頼もう!と思ったりします。




出す情報が無い時でも、

ゆるく、情報をソーシャルメディアに出し続けることも、

とても大事です。




新規のお客様の安心感にも



新規で、あなたの会社に依頼しようと思うときに、

ソーシャルメディア上で、

担当者さんや経営者さんの情報を見つけることがあるかもしれません。




そういうときに、

ビジネス的な言動に問題がある場合は、

サービスは良いけど、お問い合わせに二の足を踏んでしまうこともあるでしょう。




もちろん、弊社も例外ではありません


私が代表をしている個人事業なので、

私のツイッターやfacebook、このブログ等のせいで、

お客様を逃してしまっていることも、きっとあるでしょう。




そういうご忠告を受けたこともあります。

ありがたいことです。




ただ、

集客好きなので、いろいろな集客を試した結果、

私にとって素晴らしいクライアント様からのお問い合わせは、

ソーシャルメディアをご確認頂いた後に、お問い合わせ頂いたお客様です。




私にはあっている集客方法のようです。




たしかに、大変ですが・・・。


情報を出し続けることは、

意外と大変ですよね。




すぐに目に見える結果が出ないことも、

良くあることです。




ただ、出し続ける価値は、

あります。




どういう情報を出し続けると良いか、

どういう形で出し続けるのが、

自社にとっては可能な形か。

模索する期間も、必要です。




お互い楽しく、

ソーシャルメディアでゆるくつながりましょうね☆



良い週末をお過ごしください(^_^)
  





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2011年11月24日

まだまだ進化途中の進化論






「人の振り見てわがふり直せ」


で、自分もとても反省させてもらえる事件が起こったり、



「今はこれをしている。でも○○の役に立てる□□をしたいんだ~」と、

忙しい中で意識高く考えてお仕事している人を見て、



あぁもっと、大きく考えといけないなーと、

やっぱり反省したりすることが多い、今日この頃です。




どこを見て仕事するか

最近思うのが、

上を見て仕事をしている人と、

下を見て仕事をしている人


前を見て仕事をしている人と、

後ろを見て仕事をしている人がいるなぁ、ということです。




どういうことかというと、

上を見て仕事をしている人は、

自分より優秀な人や結果を出している人を見て、

自分もそうなりたい、負けたくないと思って、向上心を持って努力している人。



下を見て仕事をしている人は、

自分より未熟な人や、人のアラを探して、

人の文句を言ったり、批評・批判をしている人。




前を見て仕事をしている人は、

将来こうなりたいとか、こういうことを実現したいと、

前向きに将来を見据えて、目の前の仕事に取り組んでいる人。




後ろを見て仕事をしている人は、

過去の栄光にすがったり、

自分の周りにいて自分を超えていった後輩などを、

自分が育てた!と、自分の手柄のようにしたりする人です。




なりたい人を見る工夫

どうしても、批判されたらそちらが気になったりすることもあります。

人間だから、仕方が無い。




そういうときでも、

自分がどうなりたいのか、というのを見失わずに、

前を見て、上を見て、

コツコツ目の前の仕事に取り組んでいきたい!と思いました。





少しずつとりいれる

そして、前を見て、上を見て頑張っている人に近づきたい。

同じように、結果を出していきたい。

だから、

そういう方が進めてくださったことは、

少しずつ、自分にとりいれていこうと思っています。

ブログの毎日更新も続けられていますし

私事:続けること





普段から折に触れてお世話になっている方の習慣も、

少しずつとりいれています。

もれなく、いい結果が出ています。





とはいえ、まだまです(>_<)



簡単に結果が出る人もいれば、

時間がかかる私のような人間もいるようです(>_<)



いろいろな機会を頂くことで、

実力がどんどん伸びて行っている感じはあるのですが、

まだまだ、結果に結びついているかどうかは・・・(^_^;)




自分としては、すぐ満足しそうになってしまうのですが、

慢心になってしまうので、

簡単に満足してはいけないなぁと思います。





発展途上の若輩者ですが、

進化をつづけていきます!!




私事にて失礼しました。
  





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2011年11月22日

子供は良く勉強しています。大人は・・・?

子供は、意外と勉強がたのしい



小学校低学年の子たちは、まだ大人とも遊んでくれるので、

いろいろな話を聞きます。




小さなころから習い事や勉強をするのは大変なのかと思っていましたが、

みんな、結構宿題や習い事を楽しんでいます。





きっとこの子たちは、中学や高校になっても勉強するんじゃないかな、と、

楽観的に思っています。




強制的にやらされているんじゃなくて、

前向きにやっているからです。





強制でやらされている子は、

強制しなくなった途端に、

しなくなるのでしょうか?良くわかりません。





勉強する大人も多い



早朝、勉強している大人の人も、

多いなぁという印象があります。




ツイッターなどでそういう方のツイートを見て、

刺激をいただいています。




しかし・・・。

勉強が必要なのに、していない人もいるかもしれませんね。




結論は特にないのですが・・・(笑)

だから大人ももっと勉強しないといけないよ!!とか、

子どもを見習おう!!という気は全くありません。




ただ、勉強が好きな子どもが多くて、

なんか良いな~と思いました。





子どもにも良いところは多い。

見習うべき所は多いですね。




  





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2011年11月21日

モニプラさん、どんどん話題になってますね♪

こんにちは!


私が利害関係も無いのにオススメしまくっている、

ブロガーな主婦が楽しんでいる「モニプラ」というSNS、

どんどん話題になってますね!!



モニプラがマスコミに引っ張りだこ?



「モニプラ」というカテゴリーを作ろうかと思うくらい、

主婦向け商品やサービスを扱っている企業様向けに、

モニプラさんをオススメし続けているこのブログです。



私は、企業様のサポートで、

モニプラさんにお世話になっています。



そして、主婦雑誌や主婦番組も時折チェックをしているのですが、

今月は、私が見たところでは、

二つの主婦雑誌でモニプラさんが取り上げられていました。





モニプラさんから伺ったのですが、

雑誌だけでなく、テレビ番組にも取り上げられ、

瞬間検索順位1位になったそうです!



スゴイ人気です、モニプラ。




マスコミの影響で、モニプラユーザーも増加中だそうです。



主婦雑誌や主婦向け番組でモニプラさんが取り上げられるということは、

またさらにモニプラユーザの主婦さんが増えたということだと思います。



また、モニプラの方に聞いておきます♪





モニプラの営業さんから、ソーシャルメディアの旬な情報ももらえます



そうそう。

こんな風に気軽に

「モニプラ担当者さんに聞いておきます♪」と書いているのは、

担当者さんのフォローがしっかりしているからです。


ソーシャルメディアの情報も頂き、

弱小WEBマーケッターとしても、

いつも勉強させていただいています。



モニプラだけでなく、ソーシャルメディア全般の、

リアルで生の情報をくれます。



ソーシャルメディアって変化が激しくて、ついていくのも大変なので、

モニプラさんがフォローしてくれると安心ですね。




モニプラさんに、一度資料請求してみてください


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2011年11月18日

日本の市場で販売することに限界を感じたときに読む本

今日はホームページ制作の打ち合わせで、

メーカー様に伺ってきました。

 


たまたま目の前で、商品開発上のトラブルに遭遇し、即対応策を検討。

対応がとても速かったのです。


 

良い物をお客様にお届けするために、

メーカーさんも、とても工夫されているんだなぁと感銘を受けました。



私ももっと頑張らないと!です。




日本の市場に限界を感じた時
海外の市場に魅力を感じた時




不景気や不況に関する話題が多いですね。


国外にも商品を売ってみようか・・・

と思う方もそろそろおられるかもしれませんね。




そんなときに、

参考に読める本を2冊、紹介させていただきます。


日本人にはもう売るな!ネットで世界進出する方法





日本人にはもう売るな!ネットで世界進出する方法 (PHPビジネス新書 70)

2008年に発売された本なので、情報が古い部分もあるようですが、

海外にネット販売するモチベーションを上げつつ、

どういうやり方をするのかというのが、

軽く書いてあります。




モチベーションが上がるというような、ポジティブなニュアンスではなく、

どっちかというと、

「あぁ、確かに。海外に販路を求めることも必要だ」

と、せっつかれる感じかもしれません。



国内だけでは市場として難しくなってきた、とか、

海外にネット販売する必要があるのか?

と思ったときに、


参考になる本です。




ネット輸出ビジネスの稼ぎ方





世界一やさしいネット輸出ビジネスの稼ぎ方



こちらは、企業さん向けと言うより、

個人で何か仕事をしようかと思っている人向けに書かれている本の様です。



しかし、

かなり初心者向けに

具体的に発送や決済、関税等の事が書かれており、

市場調査をする方法も書かれているので、




海外販売の経験がない企業様にも、

海外ネット販売のイメージが具体的にわきやすいです。






皆さんの方が、詳しいかもしれません



私は、この2冊を購入し、

他数冊、立ち読みをした程度なのです。




なので、もしオススメの書籍があれば、

教えてくださいね♪





このページの左上に、

「メッセージを送る」というボタンがあるので、

そちらから、メッセージをお待ちしています!!





今週も、お疲れさまでした☆

良い週末を。


  





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2011年11月17日

無題2

ネタの神様、

どこかから降りてきてください~



・・・そんな、19時です(笑)



燃え尽きています



良い意味で、燃え尽きています(笑)



新たに始めた活動について、

必死に学びつつ、



面白い仕事をお請けしているので、

優秀なデザイナ方にお手伝いしてもらいながら、

四苦八苦していました。




偶然、情報が手に入るキセキ



特に最近、よく言われることですが、

偶然は必然だなぁと思うことが、特に多いです。




もう無理、と思ったときに、

たまたま何とかなっています。




常にギリギリで、何とかなっているような気もします。

神様ありがとう。



ものすごく、楽しいです。




明日は、さらに燃え尽きます



明日は、ちょっと遠くまで行って、

ちょっと大きなプロジェクトの打ち合わせです。



明日の分の記事ネタも仕込む余裕も無く、

今日はもう、パソコンを閉じます。



体力を回復させて、明日に備えます。



みなさま、おやすみなさい☆  





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2011年11月16日

役に立ちます!忙しい起業家さんが勉強するべき本



昨日は、起業ということについて、

おこがましくも書かせていただきました。



今日はさらに、おこがましくもある本を紹介させていただきます。



まだまだ、私自身は仕事人として発展途上であることは、

常々書かせていただいています。

そんな未熟者がオススメする本ですが、

この本は、お役に立てると確信しています。




成功する人たちの起業術




はじめの一歩を踏み出そう―成功する人たちの起業術



この本は、

このブログのコメントでオススメ頂いた本です。

私は比較的、よく同じ本を何度も読みかえすのですが、

この本は特によく読み返しています。



読むたびに、違うところで新たな発見があります。

自分の状況によって、目に留まる場所が違うんでしょうね。






誰もが、同じところに陥る



私もそうですが、

スモールビジネスを始める人は、

職人タイプが多いようです。


しかし、

(以下 引用文)
実際には専門的な仕事をこなすことと、事業を経営することは全く別の問題だと述べる。帳簿をつけたり、人を雇ったりと、これまでに経験がないような仕事がわき出してきて、本業に手が回らなくなる。

(以上 引用文)

なのです。


そうなんです。本当に雑務に意外と時間をとられます。

そこを上手く仕組み化していくことが必要になります。


なので、

(以下 引用文)
そうならないためには、収益を生み出す事業を定型化して、パッケージにしてしまうことが大事だ。つまり、自分がいなくても、ほかの人が同じように事業を回せる仕組みをつくることだという。

(以上 引用文)


以上の事について、わかりやすく、ストーリー仕立てで書いてくれています。



*amazonの商品紹介文から引用させていただきました。
はじめの一歩を踏み出そう―成功する人たちの起業術





感情面も、書いてある



この本の良いところは、

「だからダメなんだ。こうしなさい」

と言うだけではなく、




主人公を通して、感情面も書かれています。

実際、「そうそう・・・」とうなずくところも多々あります。

感情移入して、一気に読めてしまいます。





周りを見て、さらに納得



私より前を行っている起業家さんもたくさんおられます。



知り合いではなくても、

今ではブログやソーシャルメディアで情報を出してくれているので、

尊敬している方の状況を、知ることができます。




そういう起業家さん達をみて、さらにこの本を読むと納得。

あ、この人はここのポイントを乗り越えたんだな~とか、

ここを今考えているのかもしれない、などです。




本と実例を併用することで、さらに理解が深まります。

そして、また自分もそうなりたいなと意識することもできますし。

諸先輩方、ありがとうございます。






二日に渡って、起業やスモールビジネス、フリーランスの事を

書かせていただきました。

お読みいただきありがとうございました(^-^)




あと、いつもご指導頂く諸先輩方、

いつも的確に為になる本を紹介して下さったり、お貸しいただき、

ありがとうございます!


はじめの一歩を踏み出そう―成功する人たちの起業術  





Web担当者向け勉強会
Web担当者様向け勉強会を行います!
次回はプチ講座です。

日 付:2014年10月30日木曜日
時 間:11時~12時

テーマ:「Web担当者勉強会 - 行列ができる(かもしれない)新規事業・新商品のはじめ方」
場 所:大阪市営地下鉄御堂筋線 中津駅近辺
   (お申込みいただいた皆様に、詳細な場所をお伝えしています)
参加費:2,000円


キャンセルについて:
ドタキャンOKです!ただ、お越しにならないと心配になるので、
参加できないことが分かった段階で、お知らせくださいね。

Web担当者様だけでなく、経営者さまや、 Webやホームページを管理している皆様に、
お越しいただけると嬉しいです。


今回の開催内容について、詳しくはこちらをクリック
Web担当者勉強会って?


次回は、2014年11月27日10:00 ~ 11:30 の予定です。
テーマは「Web担当の仕事とは?」です。



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Posted by リトルプラン at 17:21Comments(0)自営業の話